Guide pour changer de mot de passe

En préalable, sachez que vous pouvez imprimer ce guide en cliquant sur l'icone d'imprimante qui est en haut à droite de cette page.

Ce guide explique donc les différentes étapes pour changer de mot de passe.

1 - Faire la demande de changement de mot de passe

Vous avez donc oublié votre mot de passe. Pour en définir un nouveau, vous devez commencer par cliquer sur le lien "Demander un nouveau mot de passe".

La page ci-contre est alors affichée.

 

Après avoir saisi votre adresse mail, cliquez sur le bouton "Transmettre le nouveau mot de passe par e-mail".

Si vous avez donné une mauvaise adresse, alors vous verrez la page ci-contre :

Vous pouvez alors refaire une (ou plusieurs) tentative(s), et si vous entrez une adresse connue du site, la page suivante est donc affichée :

2 - Mail de connexion temporaire

En même temps, vous recevrez le mail ci-contre dans votre messagerie :

Il faut alors cliquer sur sur le lien qui commence par "http://www.ohva.fr/...". Cela affiche la page ci-contre qui vous permet de vous connecter temporairement au site.

 

En cliquant sur le bouton "Se connecter", vous arrivez sur la page de votre compte.

3 - Changement du mot de passe

La page ci-contre est donc affichée ensuite.

 

Dans cette page, toutes les informations vous concernant sont modifiables :

  • Votre identifiant.
    Il vous sert dans une connexion normale. Il est renseigné au départ avec votre nom, mais vous pouvez le remplacer par ce que vous voulez.
  • Votre adresse mail.
    Elle sert pour recevoir les lettres d'information et dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe.
    L'adresse mail peut aussi remplacer l'identifiant lors de la connexion.
  • Votre mot de passe.
  • etc.

N'oubliez surtout d'enregistrer les changements en cliquant sur le bouton "Enregistrer" qui est en bas de la page.

 

Notez que votre compte est constitué de 3 sous-pages :

  • "Compte utilisateur" : c'est la page ci-contre avec les infos générales du compte.
  • "Adresse" où vous pouvez saisir vos nom, prénom et adresse postale.
  • "Contact" où vous pouvez saisir vos numéros de téléphone.

N'oubliez pas d'enregistrer les changements (bouton "Enregistrer" en bas de page) que vous faites dans une "sous-page" avant de passer à une autre sous-page.